LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Peribadi Anda

Privasi anda adalah prioritas utama lektoto. Kami mengumpul dan melindungi data anda menggunakan enkripsi standard industri, disimpan di pelayan aman, dan hanya diakses oleh pasukan yang dibenarkan. Anda...

Enkripsi SSL 256-bit untuk semua dataTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuanVerifikasi identiti untuk keamanan akaun
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
lektoto Bagaimana Kami Lindungi Maklumat Peribadi Anda

Apa Yang Polisi Privasi Ini Meliputi

Polisi privasi lektoto meliputi semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, bermain, dan mengeluarkan dana. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butir pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta sejarah transaksi anda di wilayah yang disokong. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pengeluaran, dan mematuhi undang-undang tempatan Malaysia. Kami menyimpan maklumat anda selagi akaun aktif dan untuk

tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang untuk tujuan audit dan kepatuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi, hubungi pasukan sokongan privasi kami melalui saluran...

Emel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam dengan...
Pusat Bantuan Akaun Kunjungi halaman sokongan akaun dalam dashboard anda untuk mengubah tetapan privasi, melihat sejarah transaksi...
Talian Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami semasa jam kerja Malaysia untuk pertanyaan segera mengenai privasi...
KEAMANAN DAN KAWALAN

Cara Kami Lindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data adalah bahagian teras operasi lektoto. Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan sebelum disimpan. Kami menggunakan sistem pengesahan dua-faktor untuk akaun, audit log...

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan butir pembayaran disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data dalam transit dan dalam penyimpanan dilindungi dengan standard...

Pengesahan Identiti Berlapis

Semasa pendaftaran, anda perlu memberikan nama sebenar, alamat e-mel disahkan, dan nombor telefon berdaftar. Pengeluaran dana memerlukan pengesahan tambahan untuk...

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk mengendalikan akaun dan mematuhi peraturan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

lektoto tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pemasar atau syarikat sisi ketiga. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran...

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan semua data yang disimpan lektoto tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan memberikannya dalam format digital...

Sokongan Permintaan Penghapusan

Jika anda ingin menutup akaun dan menghapus data peribadi, hubungi [email protected] dengan ID akaun anda. Kami akan memproses permintaan dan...

Jawapan untuk Soalan Privasi Yang Sering Ditanya

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tanggal lahir, alamat surat-menyurat, butir pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan sejarah aktiviti akaun anda. Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi kewangan di Malaysia.

Semua butir pembayaran disulitkan dan disimpan di pelayan aman yang mematuhi standard keamanan internasional. Kami tidak pernah menyimpan nama penuh kad kredit atau kod keselamatan. Pemproses pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mengikuti protokol keamanan sah untuk transaksi e-dompet.

Ya, anda boleh meminta akses data anda dengan e-mel ke [email protected] dan menyertakan ID akaun anda. Kami akan mengirimkan salinan lengkap dalam format CSV atau PDF dalam masa 14 hari bekerja tanpa caj.

Kami menyimpan data selagi akaun anda aktif dan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan audit. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan dalam masa 90 hari, kecuali jika disimpan kerana keperluan undang-undang atau penyelesaian sengketa.

lektoto menggunakan cookies untuk mengingati tetapan log masuk anda, pilihan bahasa, dan sejarah permainan. Cookies tidak mengandungi maklumat peribadi sensitif. Anda boleh menonaktifkan cookies dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi pengalaman bermain anda.

lektoto tidak menjual data peribadi kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi [email protected] dengan ID akaun dan sebab penutupan anda. Kami akan menutup akaun dalam masa 24 jam dan memulakan proses penghapusan data dalam masa 30 hari bekerja.